سياسة الاسترجاع والاستبدال

ملاحظة: هذه مسودة أولية لأغراض العرض التوضيحي فقط، وليست مراجعة قانونية أو جاهزة للنشر التجاري.

المنتجات الرقمية

نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية (قوالب، ملفات تصميم، موارد برمجية، وكتب إلكترونية) التي يمكن نسخها وتنزيلها فوراً، فإن جميع المبيعات نهائية ولا يمكن استرجاعها أو استبدالها بعد إتمام الشراء، ما لم venc product معطل أو غير مطابق للوصف الموضح في صفحة المنتج.

حالات الاسترداد الممكنة

عطل تقني في الملف يمنع فتحه أو استخدامه.
المنتج تسليم بمواصفات مختلفة تماماً عن تلك المذكورة في صفحته.
شراء مكرر لنفس المنتج عن طريق الخطأ.

كيفية تقديم طلب

في حال واجهت أي مشكلة مع منتج رقمي اشتريته، يرجى التواصل معنا عبر صفحة "تواصل معنا" مع إرفاق رقم الطلب ووصف المشكلة خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.

ملاحظة تجريبية

هذا المتجر في مرحلة تجريبية示ائية. لا يتم معالجة مدفوعات حقيقية في هذه المرحلة، وبالتالي لا تتم عمليات استرداد مالية فعلية.